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Os Novos Modelos de Negócios das CommTechs

O talk aconteceu no dia 15 de julho e foi mediado por Cristiane Rebouças, Head of Strategy na Zygon, e teve como convidados Pedro Cadina – CEO da VIANEWS Latin America, e Daniel Queiroz – Presidente da Fenapro COO do Grupo Duca.

Os principais temas abordados foram:

  1. A importância da cultura data-drive.
  2. Transformação digital para as agências de comunicação.
  3. Marcas não podem se isolar.
  4. O impacto da pandemia nas agências nacionais e internacionais.
  5. O poder que o consumidor tem sobre as decisões de comunicação das marcas.

Durante a live, Pedro Cadina comenta sobre a mudança do trabalho presencial para o online e afirma que a cultura data-drive da Vianews, ajudou a navegar por esse mar de incertezas que estamos vivendo. Seguindo essa mesma linha de raciocínio, Daniel Queiroz comenta que dados e tecnologia ajudam a diminuir os impactos e a imprevisibilidade do dia a dia de trabalho nas agências. 

Hoje as mídias propõem uma interação do consumidor, onde diversos touchpoints e canais empoderam os clientes e abrem um diálogo com as marcas, permitindo que opinem sobre o que consomem, como consomem e porque consome. E é aí que está o desafio desse universo conectado. 

Se de um lado temos mais canais de comunicação para anunciar e propagar a mensagem, por outro lado temos um consumidor mais ativo e com o poder de decidir o sucesso ou o fracasso de uma campanha.

Por fim, diante dos múltiplos canais, há uma crescente demanda de marcas interessadas em serviços de comunicação atrelados a dados e tecnologia, principalmente para o gerenciamento de crise. 

Durante a live, todos concordam que estamos vivendo um momento de grandes oportunidades e ao mesmo tempo de desafios. A notícia boa é que as agências estão voltando a atuar no patamar de decisão (C-level) justamente por conta dessa velocidade de propagação e impacto das mensagens.

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