91% das companhias têm buscado parceiros de dados em toda sua cadeia de fornecedores, pois acreditam que data analytics é um grande diferencial competitivo no mercado. Entretanto, apenas 13% afirmam que suas empresas estão realizando um trabalho de estratégia no uso de dados. Estes são dados publicados pela Harvard Business Review, e que comprovam algo fácil de perceber no dia a dia: gestores têm clareza no entendimento de que o uso de dados é estratégico, mas não tem conseguido realizar isso na prática.
Este não é um problema local ou regional. Trata-se de uma questão global e perpassa diferentes setores. Ao perceber isso, nós da Zygon fechamos uma parceria com a Analytics 2050, empresa americana com quase 20 anos de atuação no segmento. Entendemos que unir a expertise de profissionais dos dois maiores países da América em projetos conjuntos agrega valor às Organizações, ao trazer um repertório mais vasto de experiências.
Nossa abordagem para o data driven marketing parte de 7 pilares. São eles:
Cultura, pois é preciso naturalizar o hábito de tomar decisões baseadas em dados dentro de uma Organização;
Comprometimento da Liderança, para que os métodos e processos sejam respeitados mesmo quando apontar em direções que divirjam do instinto do gestor;
Operação e estrutura, aqui entram soluções como data lakes, APIs, conectores, armazenamento em nuvem etc;
Habilidades e Competências, que o time precisa desenvolver para ser capaz de realizar o potencial de uma gestão orientada por dados;
Métodos e processos, pois a orientação por dados não acontece com uma única ação, mas com o seguimento diligente de um processo orientado à otimização e motivado por questões relevantes para o negócio;
Sinergia temporal com a estratégia, ou seja, compreender quais informações (inputs) o trabalho de data analytics precisa receber da gestão e de sua estratégia, e qual contribuição (output) a área de dados pode oferecer e otimizar ações estratégicas de curto, médio e longo prazos;
Visualização e Automação, para que a cultura de dados se enraíze, eles precisam estar facilmente acessíveis mesmo para pessoas que não tenham formação na área. Por isso, a criação de painéis visuais é a forma mais efetiva de envolver mais pessoas. De maneira complementar, a criação de algoritmos que automatizem o processo de análise e ação, tem poder de escalar exponencialmente o efeito do uso de dados na gestão.
Agir de forma coordenada nestes 7 pontos é o caminho para realizar a adesão plena e efetiva à gestão orientada por dados. É, de fato, difícil realizar isso no prática, mas, como toda jornada longa, tudo começa com pequenos passos. É recomendável começar pequeno e crescer na medida em que os resultados chegam e o hábito se enraíza.
Inclusive, temos um webinar em que apontamos 5 passos iniciais para aderir a uma gestão de negócios e marketing orientada por dados. Neste material, mostramos o que e como iniciar esse processo e já ter ganhos rápidos. O webinar é gratuito: CLIQUE AQUI
